精耕服务提质效 北京茂业天成物业园区品质提升专项工程圆满落地
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作者:佚名
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发布时间: 120天前
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近日,北京茂业天成物业管理有限公司旗下在管商住、产业园区全面完成园区品质升级专项整治工程,以标准化、精细化物业服务,全方位优化业主、企业商户居住办公环境,用实际行动践行 “诚信经营、优质服务” 企业宗旨。
作为深耕北京多年的专业物业服务企业,茂业天成物业拥有十余年全业态物业管理经验,服务覆盖住宅小区、产业园区、办公楼宇、配套停车场、绿化运维、设备维保等多元业务板块,建立起完善的 标准化管理体系,执行 “日自查、半月专项检、月度综合考评” 三级巡检机制,保障园区软硬件长效稳定运行。
本次品质提升工程聚焦业主高频反馈痛点,分三大板块落地改造:一是设施设备焕新升级,完成全区域老旧单元门禁、地下车库照明、消防预警线路检修更换,升级停车场智能道闸与人脸识别通行系统,逐区清掏化粪池、疏通雨水管网,提前筑牢汛期防汛排水防线;二是园区环境美化提质,开展全域玻璃幕墙、公共区域深度保洁,补栽修整园区绿植、翻新休闲景观与儿童活动场地,标准化改造垃圾分类投放点,同步常态化开展病虫害消杀、绿化养护作业;三是安全体系补强,增设园区高清监控点位,组织安保团队开展消防疏散、防汛抢险实战演练,完善 24 小时巡逻值守与应急处置流程。
项目改造期间,公司同步推行 “经理接待日” 常态化沟通机制,每周安排项目负责人现场接待业主诉求,建立 “登记 — 处置 — 回访” 闭环服务流程,所有民生诉求 48 小时内出具解决方案,72 小时回访确认整改成效。不少业主与园区企业代表专程送来锦旗,对物业高效务实的服务给予高度认可。
北京茂业天成物业负责人表示,未来公司将持续以业主需求为核心,依托一体化工程、安保、保洁、绿化运维团队,持续迭代物业服务标准,打造安全、整洁、舒适、便捷的园区环境,致力打造北京市专业化物业管理标杆企业。